PUSAT BANTUAN KENTARA
FAQ untuk Developer
Tentang workspace developer, lead milik partner, qualified lead Kentara, tim in-house, dan data Buyer.
Apa fungsi Kentara untuk developer?
Kentara membantu developer mengelola informasi proyek dan unit, tim, lead milik sendiri, follow-up, survei, booking, laporan, dan perjalanan calon pembeli dalam ruang kerja yang terhubung.
Apakah lead dari Meta, Google, website, database, walk-in, atau referral kami menjadi lead berbayar Kentara?
Tidak otomatis. Lead yang berasal dari kanal milik developer tetap Partner Owned Lead. Lead tersebut dapat dikelola di Kentara tanpa berubah menjadi qualified lead berbayar hanya karena masuk ke sistem.
Apa bedanya Partner Owned Lead dengan Qualified Lead Kentara?
Partner Owned Lead berasal dari kanal milik partner. Qualified Lead Kentara berasal dari perjalanan Buyer Kentara dan masuk ke Distribution Engine sesuai aturan yang berlaku. Asal lead, hak akses, penugasan, dan model biayanya dipisahkan.
Apakah subscription dapat membeli prioritas ranking atau lead?
Tidak. Paket workspace tidak membeli prioritas rekomendasi atau distribusi. Ranking, suitability, dan aturan distribusi dipisahkan dari subscription.
Kapan developer dapat melihat data kontak Buyer dari qualified lead Kentara?
Data Buyer dibuka sesuai proses setelah lead diterima oleh partner yang relevan. Insight agregat dapat disajikan tanpa membuka identitas personal Buyer.
Apakah tim in-house bekerja dari dashboard web?
Aktivitas harian in-house dilakukan melalui Kentara Partner App. Dashboard web ditujukan untuk role management organisasi seperti owner/master, manager, admin, finance, dan role lain yang diberi kewenangan.
Apakah informasi stok dan unit dapat diperbarui oleh developer?
Ya, sesuai role dan akses organisasi. Kentara dirancang agar informasi proyek dan unit tetap dikelola dari sumber partner yang berwenang.
Bagaimana cara developer mulai bekerja sama dengan Kentara?
Kirim email ke admin@kentara.co dengan nama perusahaan, proyek yang dikelola, jumlah tim, dan kebutuhan utama. Tim Kentara akan melanjutkan proses melalui email.
BELUM TERJAWAB?